Než začneme pomáhat
1. Pro koho je služba určena?
Pečovatelská služba je tu pro lidi, kteří kvůli věku, zdravotnímu postižení nebo dlouhodobému onemocnění potřebují pomoc v každodenním životě. Týká se to především těch, kdo se ocitli v náročné sociální situaci a nezvládají běžné úkony sami.
2. Jak podat žádost?
O službu můžete požádat různými způsoby – osobně (žádost je možné vyzvednout u sociální pracovnice. V případě potřeby Vám s vyplněním formuláře pomůže), po telefonu, e-mailem nebo poštou. Všechny kontaktní údaje najdete na našem webu a žádost ke stažení nebo vyplnění zde.
3. Co následuje po podání žádosti?
Po jejím přijetí se s vámi spojí naše sociální pracovnice a domluví si s vámi schůzku přímo u vás doma. Informuje Vás o našich službách, zjišťuje Vaše požadavky, potřeby i přání. Na setkání si klidně přizvěte člena rodiny nebo jinou blízkou osobu. Pracovník se samozřejmě prokáže průkazem.
4. Co si připravit?
K zahájení služby budeme potřebovat následující dokumenty:
• Občanský průkaz
• Pokud jste účastníkem odboje nebo rehabilitace podle příslušných zákonů, budeme potřebovat i příslušné osvědčení nebo potvrzení.
Podrobnosti o tom, jaké doklady jsou potřeba, vám rádi vysvětlíme při osobním jednání.
5. Uzavření smlouvy
Poskytování služby je zahájeno na základě schválené smlouvy, která nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu obou stran. Součásti smlouvy jsou nasmlouvané úkony uživatele, ceník, vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby, se kterými je uživatel vždy osobně seznámen a pravidla pro podání a vyřizování stížností.
6. Co když je plno?
Když je kapacita služby naplněná, zařadíme vás do pořadníku. Nebo vám pomůžeme najít jinou organizaci, která podobnou službu poskytuje.
7. Máte dotazy?
Pokud potřebujete cokoliv dovysvětlit nebo se chcete domluvit osobně, obraťte se na sociální pracovnici pečovatelské služby:
Mgr. et Mgr. Kateřina Blahušová
Pod Lipami 19,
741 01 Nový Jičín
📞Tel.: 556 778 369
Mob.: +420 734 523 241
📧E-mail: katerina.blahusova@novyjicin.cz
Kontaktní hodiny: Po – Pá 7:00 – 15:00
